12月22日晚上七点，南华工商学院大益爱心茶室举行了“2016年度总结表彰大会暨年会”，茶室运营团队骨干及团队成员共50多人齐聚茶室，总结过去，展望未来，共聚友谊。

2016年度总结表彰大会暨年会现场

会议开始，在回眸2016年部分，店长黄佳坤从团队架构、部门分工、运营情况、财务情况及分析、存在问题及跟进措施等方面进行了总结。在展望2017年部分，店长对2017年度工作作了简单计划，希望全体成员相互帮助，部门间相互协作、不断创新，沿着“文化茶室、休闲茶室、公益茶室”的理念开展运营工作。

店长黄佳坤作2016年度工作总结

店长发言结束后，运营团队办公室、财务部、产品部、运营部、宣传部、茶道艺术团各部门的部长分别就今年的工作情况进行了总结发言。

财务部长许竣昂发言

产品部长刘家意发言

紧接着，结合全体成员的考勤情况及参与茶室工作的情况，评选了2016年12月大益爱心茶室“服务之星”、2016年度大益爱心茶室“优秀员工”。由店长为获得12月“服务之星”的陈良川、吴锦爱、王景灏三个同学及2016年度“优秀员工”的陈小营、刘嘉鑫两位同学颁发荣誉证书。

12月服务之星、年度优秀员工合影

完成了总结表彰大会议程后，进入到年会游戏互动环节。在运营部部长乔康同学的带领下，全体成员在愉快地氛围下参与了气功大赛、最佳情侣、成语接龙、圣诞快乐等互动游戏。

气功大赛

运营团队大合照

就此，2016年度总结表彰大会暨年会圆满结束。祝愿爱心茶室越办越好！我们将会不断努力、创新，努力通过大益爱心茶室这个平台来施展能力和才华，努力成为一支经验丰厚的实践管理团队。

图、文 | 大益爱心茶室宣传部
指导老师：李宇清